Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui 4 November 2026

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana Wasilah Trekking Sentul (dikelola oleh bagian dari Lintas Group) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan website ini dan layanan kami.

Data yang kami kumpulkan

Data pemesanan: nama, nomor WhatsApp, email, nama instansi, tanggal kegiatan, jumlah peserta, dan pilihan paket yang Anda isi saat booking, request proposal, atau mengirim pesan.
Data peserta: nama dan data lain yang diperlukan untuk koordinasi kegiatan dan pendaftaran asuransi.
Ulasan: nama dan isi ulasan yang Anda kirim. Alamat email tidak ditampilkan ke publik.
Data teknis: informasi perangkat, browser, dan halaman yang dikunjungi, yang dikumpulkan melalui cookie dan alat analitik.

Penggunaan data

Memproses pemesanan, mengonfirmasi jadwal, dan mengirim invoice atau kuitansi.
Menghubungi Anda terkait kegiatan, perubahan jadwal, atau permintaan ulasan.
Mendaftarkan peserta ke asuransi wisata.
Meningkatkan layanan dan isi website, serta mengukur efektivitas iklan.

Sebagian besar komunikasi dilakukan melalui WhatsApp. Pesan yang Anda kirim lewat WhatsApp juga tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.

Website ini dapat menggunakan cookie serta layanan pihak ketiga seperti Google Analytics, Google Ads, dan Meta Pixel untuk memahami cara pengunjung menggunakan website dan mengukur iklan. Anda dapat menonaktifkan atau menghapus cookie melalui pengaturan browser.

Berbagi data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan kepada:

Penyedia asuransi, untuk pendaftaran perlindungan peserta.
Pemandu, mitra lokal, dan penyedia transportasi yang terlibat langsung dalam kegiatan Anda.
Penyedia layanan teknis website (misalnya hosting), dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
Pihak berwenang, bila diwajibkan oleh hukum.

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan selama diperlukan untuk layanan, administrasi, dan kewajiban hukum, lalu dihapus atau dianonimkan. Kami menjaga data dengan akses terbatas dan langkah keamanan yang wajar.

Hak Anda

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak:

Meminta informasi dan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
Memperbaiki data yang tidak akurat.
Meminta penghapusan data atau menarik persetujuan penggunaan data, kecuali data yang wajib kami simpan menurut hukum.

Permintaan dapat diajukan melalui kontak di bawah, dan akan kami tanggapi dalam waktu yang wajar.

Anak-anak

Pemesanan untuk peserta di bawah umur dilakukan oleh orang tua, wali, atau pihak sekolah/instansi yang bertanggung jawab.

Perubahan kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.

Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui WhatsApp 085174183295.